приложение AirCloud — клиентское приложение для входа в систему, подключения к виртуальным рабочим местам и работы с опубликованными ресурсами. В зависимости от прав пользователь видит только доступные ему ВМ, пулы и приложения либо административный интерфейс управления инфраструктурой.
Получение клиента и профиля подключения
Пользователь получает клиентское приложение и файл профиля от администратора. Файл profile.nxp содержит публичную часть сертификата приложения и параметры подключения: данные о Gateway и виртуальном IP-адресе ЦС для входа в систему.
Первый вход пользователя описан в отдельном разделе — «Первый вход».
Поддерживаемые платформы клиента
-
Windows 7 и выше
-
Linux: RED OS, Astra Linux, Debian, Ubuntu, Альт и другие поддерживаемые дистрибутивы
-
macOS на Apple Silicon
-
тонкие клиенты при наличии совместимой сборки клиента
Что видит пользователь
Обычный пользователь видит ресурсы, к которым ему выдан доступ: отдельные виртуальные машины, опубликованные пулы или приложения. Подключение выполняется из клиентского интерфейса приложение AirCloud.
Что видит администратор
Администратор работает в интерфейсе управления, где доступны разделы инфраструктуры: кластеры, Центральный сервер, серверы, хранилища, виртуальные машины, рабочие столы и приложения, сети, образы, пулы, Шлюзы и аутентификация, пользователи, группы, роли, политики и профили, глобальный доступ, задачи и события.
Интерфейс управления AirCloud: разделы инфраструктуры — кластеры, серверы, хранилища, ВМ, рабочие столы, пулы, пользователи и политики.
Административный интерфейс, раздел «Виртуальные машины»: переключатели Standalone VMs (обычные ВМ) и Delivered VMs (доставленные пользователям), по каждой машине — статус, ОС, кластер и сервер.
Типовые проблемы входа
|
Симптом |
Что проверить |
|---|---|
|
Неверные данные для входа |
Проверить логин, пароль, источник идентификации и доступность учетной записи. |
|
Бесконечная загрузка перед RADIUS-авторизацией |
Перезапустить приложение, проверить сетевой доступ клиента и доступность RADIUS-сервера. |
|
Нет связи с системой |
Проверить доступность Gateway/ЦС, сетевое подключение клиента и корректность profile.nxp. |